Foire aux Questions

et l'entretien ? - Comment entretenir mon Nourrinou Bibi ?

L'entretien et le stockage du Nourrinou Bibi, sera bien expliqué dans la notice jointe à votre commande.

L'entretien est facile, lavage à l'eau savonneuse (produit vaisselle) rinçage à l'eau clair, pas de lave vaisselle.

Il est possible de stériliser le Nourrinou Bibi, dans l'eau bouillante pendant 5/6 minutes, autant de fois que necessaire, sans aucun danger, veillez à ne pas l'oublier.

Pas de mico-ondes.

Une fois que les petits n'ont plus besoin d'être nourris au Nourrinou-Bibi, stérilisez le une dernière fois, le sécher soigneusement, et stocker le dans un endroit sec, ne pas l'enfermer dans un sac en plastique par exemple, afin de ne pas voir se développer des champignons, il doit respirer, si vous avez gardé la boite remettez le dedans.
Ne pas laisser les pinces en bois sur le bout des tétines, pour ne pas écraser le silicone.








 

Délai de livraison ? - Quel est le délai de livraison ?

Attention : avant expédition il y a un délai de frabrication.

Nous expédions les colis avec la poste, en colissimo et contre signature.
Le delai en France est de 48h ouvrés.

Pour l'Europe il faut compter entre 3 et 6 jours ouvrés, ces délais ne sont pas garantis par la poste.
Pour le reste du monde, le delai est variable en fonction de la destination, entre 5 et 10 jours. Les délais ne sont pas garantis pas la poste.
 

Les tétines percées? - Les tétines sont elles déjà pré percées ?


OUI,

Les tétines sont déjà percées, le point de couleur vous donnera la rapidité du flux
Rouge = +
Jaune = ++
Bleu = +++
Vert = ++++
Blanc = +++++

Il n'est pas possible non plus de faire d'autres trous et d'agrandir le trou.

Il est déconseillé d'insérer une aiguille ou autre objet pointu ou de couper le bout de tétine, vous ne ferez que l'abimer et il risque d'être inutilisable après cette intervention.

Si le débit de lait n'est pas suffisant, soit le débit ne correspond pas à votre race, soit le lait est trop épais (recette maison par exemple) soit il est bouché.

Dans ce cas revenez vers nous, pour voir ensemble comment résoudre ce problème.

 

Choisir son Nourrinou - Comment choisir mon Nourrinou Bibi ?

Si vous ne savez pas quel Nourrinou Bibi commander :

Selectionner dans le menu déroulant des races de chien, votre race, (pour tous les chatons cliquez sur chaton) en cliquant dessus, vous aurez la sélection du ou des Nourrinou Bibi utilisables pour cette race.

Si vous avez le choix entre 2 Nourrinou Bibi,
- Le Premier sera utilisable pour les chiots de 0 à 15 jours environ, avec un débit de lait plus petit et une tétine plus petite
- Le Second sera pour les chiots après 15 / 20 jours environ, le débit de lait sera légèrement plus rapide et les tétines un peu plus grandes.

Si les chiots ne sont pas encore nés ou viennent de naitre prenez le Premier Nourrinou Bibi.
Si les chiots sont déjà nés, qu'ils ont déjà 1 semaine par exemple et que vous commandez, tenez compte du délai de livraison pour prendre soit le Premier soit directement le Second.

La selection, que nous vous proposons, est destiné aux chiots de poids et taille normal à la naissance, pour cette race.

Attention : dans une portée, il est toujours possible d'avoir un chiot tout petit dans ce cas il serait interressant de nous contacter pour voir ensemble, s'il ne serait pas judicieux de prendre un autre Nourrinou Bibi plus sécurisé pour ce petit.

PS: il est possible que vous ne trouviez pas votre race de chien dans la liste, elle sera mise à jour régulièrement, vous pouvez toujours vous rapprocher d'une race similaire ou nous contacter si besoin avec la race et le poids des chiots à la naissance, nous pourrons ainsi l'ajouter à la liste.












 

Où est il fabriqué ? - Où est fabriqué le Nourrinou Bibi ?

Les Nourrinou Bibi, sont fabriqués en France et plus précisemment dans les Hauts de France.
Nous sommes les inventeurs et les fabricants de l'authentique Nourrinou Bibi.




 

Amazon ? - et sur Amazon ?

Certaines personnes, ne savent pas comment trouver notre site marchand.

Pour cette raison, nous avons mis en vente sur Amazon, une série de Nourrinou Bibi.

Verifiez bien que le vendeur est NOURRINOU BIBI (car une copie chinoise circule)






 

Venir chercher son Nourrinou ? - Peut on venir retirer sur place sa commande ?

Il est maintenant possible de retirer sur place, les commandes Urgentes (seulement)

sur rdv uniquement.

Contactez nous.

Nous sommes ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h30 

Attention : Toutes les commandes Urgentes, sont majorées de 15%, comme sur le site.

Taxes - Peut on obtenir une facturation Hors Taxe ?

La facturation Hors Taxes est réservée aux professionnels, ils doivent donc disposer d'un numéro de TVA intracommunautaire.
Pour cela, il vous faut nous fournir votre numéro Intracommunautaire, une vérification de ce numéro est faite en ligne.
La facture sera alors éditée en hors taxe au nom de la société immatriculée.
 

Livraison - Quand ma commande sera t-elle expédiée ?

Les commandes sont traitées dans l'ordre d'arrivée, elles sont fabriquées puis expédiées en colissimo contre signature, le délai de fabrication dépend des commandes en cours, ce délai est variable, vérifier le délai de fabrication avant de passer votre commande, afin de savoir si vous aurez besoin de prendre l'option "urgence" ou pas.

L'option "Urgent" accelère la fabrication, pas la livraison qui reste en Colissimo contre signature.

Le délai de livraison pour la France est de 48h,